Labels

Nationaal charter "Kwaliteit Camping"

Om u een kwaliteitsvakantie te garanderen, verbindt Parc de Fierbois zich ertoe om het Nationaal Camping Kwaliteitshandvest te respecteren. Regelmatige controles op bijna 600 criteria worden zonder voorafgaande kennisgeving uitgevoerd door een externe en neutrale instantie. Elke beheerder, wanneer zijn camping wordt erkend door Camping Qualité, ondertekent een verbintenis die hem ertoe verplicht de volgende vijf punten te respecteren:

1 – Een warm welkom
Gastvrijheid, beschikbaarheid, hoffelijkheid en efficiëntie staan centraal bij de manager en zijn hele team. Zo dragen ze bij aan een aangenaam en vriendelijk verblijf.

 

2 – Onberispelijke reinheid
Gedurende de gehele openingsperiode wordt in alle delen van de camping gezorgd voor netheid en hygiëne.

 

3 – Nauwkeurige en waarheidsgetrouwe informatie
De campingmanager geeft volledige, duidelijke en nauwkeurige informatie over zijn bedrijf:

  • een nauwkeurige beschrijving van de apparatuur
  • periodes en openingstijden van de receptie, diensten en activiteiten,
  • de tarieven duidelijk zijn uitgedrukt en strikt worden toegepast.

4 – Een privéterrein
De campingbeheerder neemt de nodige maatregelen om de grootste rust op de camping te bieden en te garanderen. De laatste is smaakvol en esthetisch ontworpen om goed te integreren met de site en de omgeving.

5 – Een gewaardeerde en gerespecteerde omgeving
De campingbeheerder zet zich in voor het behoud van de natuur en het milieu, voor de ontwikkeling van zijn camping met respect, bescherming en het zoeken naar passende oplossingen voor het milieu. Landschapsarchitectuur en energiebesparing zijn prioriteiten voor Camping Qualité en dragen zo bij aan het behoud van een steeds bedreigde omgeving.

Meer informatie over: www.campingqualite.com

Kwaliteit Toerisme

Om de aanpak van de Camping Qualité te vervolledigen, heeft het Parc de Fierbois zich ertoe verbonden het kwaliteitslabel voor toerisme te respecteren.

Een kwaliteitsmerk: Qualité Tourisme™ is een merk dat de strenge kwaliteitsprocedures van professionals uit de toeristische sector verenigt, met als doel de kwaliteit van de dienstverlening voor de tevredenheid van de klant.

Een teken van vertrouwen : Geregistreerd door het Ministerie van Toerisme, is het kwaliteitsmerk Tourisme™ een garantie van vertrouwen voor u en uw klanten.

Onze verplichtingen:

  • Informatie en communicatie : klanten duidelijke, nauwkeurige en volledige informatie te verstrekken, zowel telefonisch als op de site (bewegwijzering, borden, enz.).
  • Gepersonaliseerd onthaal : vriendelijkheid, hoffelijkheid, warmte en glimlach, beschikbaarheid, aandacht.....
  • Bevoegdheid van het personeel : snel en volledig nadenken met de klant, advies, zoeken naar de juiste informatie, kennis van vreemde talen.
  • Comfort van het pand : onderhoud en netheid, vegetatie en groene ruimten, ontvangst- en ontspanningsruimten, comfortabele meubels.
  • Schoonheid en onderhoud van het pand : hygiëne, goede staat van de diverse apparatuur (sanitair, meubilair, keukens, etc.).
  • Ontwikkeling van lokale middelen : verstrekking van dranken en regionale gerechten, informatie voor klanten over de toeristische attracties van het gebied.

Meer informatie over : www.atout-france.fr

De groene toets

label-clef-verte

label-clef-verte

Om zijn engagement te versterken, kreeg het Parc de Fierbois in december 2009 het label Green Key.

De Green Key is het eerste internationale milieulabel voor toeristische accommodatie.

Dit vrijwillige label is gebaseerd op strenge criteria en wordt elk jaar toegekend door een onafhankelijke jury voor internationale erkenning.

De criteria hebben betrekking op verschillende gebieden van milieubeheer :

  • Milieubeleid : algemeen milieubeheer, opleiding van werknemers
  • Waterbeheer : beheer en sanering van hulpbronnen, kranen, watervoorziening
  • Afvalbeheer : afvalscheiding, volumereductie
  • Energiebeheer : Beheer van energiebronnen, verwarming, huishoudapparatuur, verlichting
  • Verantwoord inkopen : Voeding, onderhoud, overige aankopen
  • Leefomgeving : Binnenmilieu, buitenmilieu
  • Milieubewustzijn : Informatie voor gasten, natuuractiviteiten

 

Meer informatie over : www.laclefverte.org

Fietsen Welkom

Camping Parc de Fierbois werd begin 2014 een "Accueil Vélo".

Het label "Accueil Vélo" staat garant voor de kwaliteit van het onthaal dat eigen is aan het fietstoerisme. Dit label wordt toegekend aan logiesverstrekkers, fietsverhuurbedrijven en -herstellers, toeristenbureaus en touroperators die voldoen aan nauwkeurige specificaties:

 

  • Fietsers voorzien van toeristische en service-informatie die nuttig is voor hun verblijf
  • Om de toerist per fiets te kunnen adviseren over de voortgang van zijn verblijf
  • Informeer fietsers over de weersomstandigheden
  • In staat zijn om de bagage van toeristen met de fiets naar het volgende punt van de accommodatie te vervoeren (gratis of tegen betaling)
  • Geef de mogelijkheid om accommodaties of taxi's, etc. te boeken. (gratis of betaald)
  • Bied toeristen met de fiets de mogelijkheid om hun was te wassen en te drogen (gratis of tegen betaling)

 

Onze beloningen

val-de-loire-france
azay-chinon-valdeloire
touraine-val-de-loire
val-de-loire