Häufig gestellte Fragen
Wenn Sie keine Antwort auf Ihre Fragen finden, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Ankunft & Abreise
- Ihre Anreise ist ab 17 Uhr möglich, die Abreise bis 10 Uhr.
- Bei der Ankunft wird eine Kaution von 250€ verlangt (Kreditkartenabdruck).
- Ihre Anreise ist ab 14:30 Uhr möglich, die Abreise bis 12:00 Uhr.
- Ihre Anreise ist ab 16 Uhr möglich, die Abreise bis 11 Uhr.
- Die Rezeption ist während der gesamten Saison bis 21 Uhr geöffnet. Wenn Sie nach 21 Uhr ankommen, bitten wir Sie, uns telefonisch zu kontaktieren. So können wir Ihnen die Einzelheiten zur Schlüsselübergabe oder zum Standort Ihres Stellplatzes mitteilen.
Meine Unterkunft / mein Stellplatz
- Alle unsere Mietunterkünfte verfügen über Einwegkissen, Decken und Betteinlagen.
- Bettwäsche und Handtücher müssen Sie selbst mitbringen oder gegen Aufpreis buchen (Bettwäsche-Set: 15€/Bett, Handtuch-Set: 1 großes + 1 kleines Handtuch: 10€).
- Ausnahme: Im Chalet Premium, Mobilheim Premium und Mobilheim Avantage sind Bettwäsche und Handtücher im Preis inbegriffen.
- Alle unsere Hütten verfügen über Einwegkissen, Decken und Betteinlagen.
- Bettwäsche und Handtücher müssen Sie selbst mitbringen oder gegen Aufpreis buchen (Bettwäsche: 15€/Bett, 2 Handtücher: 1 großes + 1 kleines: 10€).
- Alle unsere Ferienunterkünfte sind mit einer elektrischen Heizung im Wohnzimmer ausgestattet, mit Ausnahme der Baumhäuser.
- Ja, je nach Verfügbarkeit und Wahl der Unterkunft. Bitte geben Sie dies bei Ihrer telefonischen Buchung unter 02.47.65.43.35 oder im Buchungsformular im Internet im Abschnitt “Anmerkungen zum Aufenthalt” an. Es wird ein Zuschlag von 30€ pro Mietobjekt oder Stellplatz erhoben.
- Ja, je nach Verfügbarkeit und Wahl der Unterkunft. Bitte geben Sie dies bei Ihrer telefonischen Buchung unter 02.47.65.43.35 oder im Buchungsformular im Internet im Abschnitt “Anmerkungen zum Aufenthalt” an. Es wird ein Zuschlag von 30€ pro Mietobjekt oder Stellplatz erhoben.
- Sie können gekühlte Schließfächer (42L) mieten (befindet sich in Sanitär 1), Schlüssel an der Rezeption erhältlich, Reservierung empfohlen (3€/Tag, Kaution 20€).
Verschiedene Fragen
- Ein Tier pro Stellplatz oder Mietobjekt ist gegen Aufpreis erlaubt.
- Sie müssen an der Leine geführt werden und dürfen nicht allein in den Unterkünften zurückgelassen werden.
- Der Impfpass muss auf dem neuesten Stand sein.
- Hunde der 1. und 2. Kategorie sind verboten
- In Schwimmbädern wird das Tragen von Badekleidung empfohlen.
- Ja, Holzkohle- oder Gasgrill.
- Holzkohlegrill nur in den Chalets Premium, Mobilheimen Premium und Gîtes inbegriffen (Kohle nicht inbegriffen).
- Es besteht die Möglichkeit, Kohlegrills zu mieten (Kohle nicht inbegriffen) – (5€ pro Tag).
- Auf dem gesamten Campingplatz steht Ihnen ein kostenloser WLAN-Zugang zur Verfügung.
- Minderjährige müssen von ihren Eltern oder Erziehungsberechtigten begleitet werden.
- Sind Sie VACAF-zugelassen?
- Ja, ANCV- und ANCV Connect-Ferienschecks werden akzeptiert. Sie können sie an die folgende Adresse schicken:
- Castel Parc de Fierbois
- Service Réservation
- 37800 Sainte-Catherine de Fierbois
Buchung
- Per Internet: Wählen Sie Ihre Unterkunft und Ihre Aufenthaltsdaten aus und leisten Sie dann die sichere Zahlung der Anzahlung per Kreditkarte oder Bankscheck.
- Per Post: Laden Sie den Buchungsvertrag pdf. herunter, füllen Sie ihn aus und schicken Sie ihn zusammen mit der Anzahlung von 25% zurück.
- Per Telefon unter +33.2.47.65.43.35. Vergessen Sie nicht, Ihre Kreditkarte mitzubringen, da eine Anzahlung verlangt wird.
- Er muss spätestens 30 Tage vor dem Ankunftsdatum bezahlt werden und wird nicht automatisch abgebucht.
- Wenn Sie Ihre Buchung online vorgenommen haben, erhalten Sie eine E-Mail, in der Sie aufgefordert werden, den Restbetrag online zu bezahlen.
- Wenn Sie nicht online gebucht haben, müssen Sie uns einen Scheck schicken oder uns Ihre Kreditkartennummer telefonisch mitteilen.
- Bankscheck ausgestellt auf : SAS Parc de Fierbois
- ANCV-Ferienschecks, ANCV connect
- Fernzahlung per Kreditkarte, indem Sie den Campingplatz anrufen: +33 2 47 65 43 35.
- Sichere Zahlung per Kreditkarte auf der Website www.fierbois.com
- Banküberweisung an SAS Parc de Fierbois:
- RIB: 18707 00642 00121389563 18 / IBAN: FR76 1870 7006 4200 1213 8956318 / BIC: CCBPFRPPVER
Domizil: Banque Populaire Val de France, 2 avenue Victor Hugo, 37300 Joué-lès-Tours
- RIB: 18707 00642 00121389563 18 / IBAN: FR76 1870 7006 4200 1213 8956318 / BIC: CCBPFRPPVER
Lage
- Im Departement Indre-et-Loire, 30 km südlich von Tours, im Herzen der Loireschlösser
- Anfahrt über die Autobahn A 10 (Paris – Bordeaux) Ausfahrt Nr. 24 ,1 Sorigny, oder Ausfahrt Nr. 25 Ste Maure de Touraine
- Anfahrt über die D910 (Paris- Bordeaux), Sainte-Catherine de Fierbois
- Die genaue Adresse lautet: Parc de Fierbois 37800 Sainte-Catherine de Fierbois
- Unsere GPS-Koordinaten sind: N 47°8′ 54″ (47.1486) – W 0°39′17″ (0,6549)
- Der Campingplatz befindet sich 6 km von Sainte-Maure de Touraine entfernt, wo du Geldautomaten, Banken, Supermärkte, eine Tankstelle, eine Apotheke, Ärzte, Garagen usw. findest.
- Bus 2 km, Sainte-Catherine de Fierbois, RD 910 neben Buswartehäuschen Linie H , Touraine Fil Vert
- Stundenpläne sind an der Rezeption oder auf der Website erhältlich: www.tourainefilvert.com.
