Parc De Fierbois : 3 Fierbois Entrée

Foire aux questions

Si vous ne trouvez pas réponse à vos questions, n’hésitez pas à nous contacter.

Arrivées & Départs

  • Votre arrivée est possible à partir de 17 heures, le départ avant 10h.
  • A l’arrivée, il vous sera demandé le versement d’une caution de garantie de 250€ (empreinte carte bancaire)
  • Votre arrivée est possible à partir de 14h30, le départ avant 12h.
  • Votre arrivée est possible à partir de 16 heures, le départ avant 11h.
  • La réception est ouverte jusqu’à 21h pendant toute la saison. Si vous arrivez après 21h, nous vous remercions de nous contacter par téléphone. Nous vous donnerons ainsi les détails concernant la remise des clés ou la localisation de votre emplacement.

Mon hébergement / mon emplacement

  • Toutes nos locations disposent d’oreillers, de couvertures et d’alèses jetables.
  • Vous devez apporter vos draps et serviettes de toilette, ou les réserver avec supplément (kit draps : 12€/lit, kit 2 serviettes de toilette 1 grande + 1 petite: 10€).
  • Exception pour le Chalet Premium, le Mobilhome Premium et le Chalet Lodge , les draps et serviettes sont inclus.
  • Toutes nos cabanes disposent d’oreillers, de couvertures et d’alèses jetables.
  • Vous devez apporter vos draps et serviettes de toilette, ou les réserver avec supplément (kit draps : 12€/lit, kit 2 serviettes de toilette 1 grande + 1 petite: 10€)
  • Toutes nos locations sont équipées d’un chauffage électrique dans le séjour, à l’exception des Cabanes dans les arbres.
  • Oui, selon nos disponibilités et le choix d’hébergement. Pensez à le préciser lors de votre réservation par téléphone au 02.47.65.43.35, ou dans le formulaire de réservation par internet dans la partie « Remarques séjour». Un supplément de 30€ par location ou par emplacement vous sera demandé.
  • Oui, selon nos disponibilités et le choix d’hébergement. Pensez à le préciser lors de votre réservation par téléphone au 02.47.65.43.35, ou dans le formulaire de réservation par internet dans la partie « Remarques séjour». Un supplément de 30€ par location ou par emplacement vous sera demandé.
  • Vous pouvez louer des Casiers Réfrigérés de 42L (situés au Sanitaire 1), clé à disposition à la réception, réservation conseillée (3€/jour, caution 20€)

Questions diverses

  • Un animal par emplacement ou location est accepté avec supplément.
  • Ils doivent être tenus en laisse, et il est interdit de les laisser seuls dans les locations.
  • Le carnet de vaccination doit être à jour.
  • Les chiens de 1ère et 2ème catégorie sont interdits
  • Le port de maillot de bain est recommandé dans les piscines.
  • Oui, barbecue à charbon de bois ou à gaz.
  • Barbecue à charbon de bois inclus dans les Chalets Premium, Mobilhomes Premium et Gîtes, uniquement (charbon non inclus).
  • Possibilité de louer des barbecues à charbon (charbon non inclus) – (5€ par jour).
  • Un accès Wifi gratuit est disponible sur tout le camping.
  • Les mineurs doivent être accompagnés de leurs parents ou tuteurs légaux.
  • Non, nous ne sommes pas agréés VACAF.
  • Non, les Chèques Vacances ANCV ne sont plus acceptés suite à la très forte augmentation de la commission (de 1% à 2,5%).

Réservation

  • Par Internet : Choisissez votre hébergement et vos dates de séjour puis effectuez le paiement sécurisé de l’acompte par carte bancaire ou chèque bancaire.
  • Par courrier : Télécharger le contrat de réservation pdf., le remplir et le renvoyer accompagné de l’acompte de 25%.
  • Par téléphone au 02.47.65.43.35, n’oubliez pas de vous munir de votre carte bancaire, un acompte vous sera demandé.
  • Il doit être versé au plus tard 30 jours avant la date d’arrivée, il n’est pas prélevé automatiquement.
  • Si vous avez fait votre réservation en ligne, vous recevrez un email vous invitant à payer le solde en ligne.
  • Si vous n’avez pas réservé en ligne, vous devrez nous envoyer un chèque ou nous donner votre numéro de carte bancaire par téléphone.
  • Chèque bancaire à l’ordre de : SAS Parc de Fierbois
  • Paiement à distance par carte bancaire en téléphonant au Camping : 02 47 65 43 35.
  • Paiement sécurisé par carte bancaire sur le site www.fierbois.com
  • Virement bancaire à SAS Parc de Fierbois:
    • RIB : 18707 00642 00121389563 18 / IBAN : FR76 1870 7006 4200 1213 8956318 / BIC : CCBPFRPPVER
      Domiciliation : Banque Populaire Val de France, 2 avenue Victor Hugo, 37300 Joué-lès-Tours

Situation

  • En Indre-et-Loire, à 30 km au sud de Tours, au cœur des Châteaux de la Loire
  • Accès par autoroute A 10 (Paris – Bordeaux) Sortie n°24 ,1 Sorigny, ou sortie n°25 Ste Maure de Touraine
  • Accès par D910 (Paris- Bordeaux), Sainte-Catherine de Fierbois
  • L’adresse exacte est : Parc de Fierbois 37800 Sainte-Catherine de Fierbois
  • Nos coordonnées GPS sont : N 47°8′ 54″ (47.1486) – W 0°39′17″ (0,6549)
  • Le camping se trouve à 6 km de Sainte-Maure de Touraine où vous trouverez distributeurs de billets, banques, supermarchés, station service, pharmacie, médecins, garages, etc…
  • Bus à 2 km, Sainte-Catherine de Fierbois, RD 910 côté abribus ligne H , Touraine Fil Vert
  • Horaires disponibles à la réception ou sur le site : www.tourainefilvert.com

DES CAMPINGS D'EXCEPTION

Logo Les Castels

EXCEPTIONAL CAMPSITES